今まで使っていた定期券は、5/1から6ヶ月間のものです。
会社の勤務場所が変更になったため、昨日、駅に区間変更に行きました。

今の定期券の期限が10月末なので、1ヶ月分が返ってくる計算です。

あっという間に新しい定期に書き換えてもらいましたが、定期券をクリアしたので返金額はないとの説明でした。
何度も駅員さんに説明したところ、駅員さんが今の定期の期限を9月末と勘違いしたのが原因でした。

結局、しばらく待たされて、現金で返金されました。

間違えるのはしょうがないと思うのですが、こんなオペレーションが通るのが信じられません。
1ヶ月以上有効期間がある定期を、返金無しでクリアするなんていうシチュエーションは無いので、システムでガードするべきだと思います。

定期の区間変更だけでぐったりでした。

知らずに駅員さんの説明を真に受けて、損している人もいるのではないでしょうか。