DELL New Inspiron 16 2-in-1 アクティブペンの不具合 代替品が届いた

妻が買った、DELL New Inspiron 16 2-in-1 。

デルアクティブペン「PN5122W」、初期不良にあたり交換してもらいました。

結果は、
傾き検知と筆圧検知は正常になりました。
アクティブペンが認識しなくなる不具合は、なおったかと思いましたが、やっぱりだめでした。

アクティブペン自体にも問題はあったようですが、それだけではなさそうです。
ということでデルに再度問い合わせ中です。